Politique de remboursement

Politique de retour en gros de bijoux Jaibor

Chez Jaibor, nous sommes fiers de fournir des bijoux de qualité supérieure et un excellent service à tous nos partenaires grossistes. Bien que la grande majorité de nos produits arrivent en parfait état, nous comprenons qu'en de rares occasions, des problèmes peuvent survenir. Lorsque cela se produit, nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et équitablement.

Garantie d'un an sur les défauts de fabrication

Nous offrons une garantie d'un an sur tout produit endommagé ou cassé en raison de défauts de fabrication. Si vous pensez qu'un article présente un défaut lié à sa production, veuillez suivre ces étapes :

• Informez-nous : envoyez un e-mail à jaibor_jewelry_store@jaibor.com, comprenant la référence du produit et une photo claire de l'article endommagé.
• Processus d'examen : Dès réception de votre réclamation, nous évaluerons le problème et répondrons avec notre décision dans les 30 jours. Si le produit est éligible à un remboursement ou à un remplacement, nous organiserons les modalités d'expédition nécessaires.
• Remarque importante : Notre garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles qui ont été endommagés en raison d'une utilisation ou d'un entretien inappropriés.

Produits non endommagés

Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours de produits non endommagés. Cela inclut les cas où les articles n'ont pas été vendus par votre magasin. Nos produits sont conçus pour répondre à des normes élevées et nous sommes convaincus qu’ils fonctionneront bien dans votre entreprise.

Notre objectif est de maintenir un partenariat fluide et mutuellement bénéfique avec tous nos clients, et nous garantissons la qualité de nos produits. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement.