Informativa sui rimborsi
Politica di restituzione all'ingrosso di gioielli Jaibor
Noi di Jaibor siamo orgogliosi di fornire gioielli di alta qualità e un servizio eccellente a tutti i nostri partner all'ingrosso. Sebbene la stragrande maggioranza dei nostri prodotti arrivi in perfette condizioni, comprendiamo che, in rare occasioni, potrebbero verificarsi problemi. Quando ciò accade, ci impegniamo ad affrontare eventuali problemi in modo tempestivo ed equo.
Garanzia di 1 anno sui difetti di fabbricazione
Offriamo una garanzia di un anno su tutti i prodotti danneggiati o rotti a causa di difetti di fabbricazione. Se ritieni che un articolo presenti un difetto legato alla sua produzione, segui questi passaggi:
- Avvisaci: invia un'e-mail a jaibor_jewelry_store@jaibor.com, includendo il riferimento del prodotto e una foto nitida dell'articolo danneggiato.
- Processo di revisione: dopo aver ricevuto il reclamo, valuteremo il problema e risponderemo con la nostra decisione entro 30 giorni. Se il prodotto ha diritto ad un rimborso o ad una sostituzione, organizzeremo le necessarie modalità di spedizione.
- Nota importante: la nostra garanzia copre solo i difetti di fabbricazione. Non possiamo accettare resi per articoli che sono stati danneggiati a causa di uso o cura impropri.
Prodotti non danneggiati
Tieni presente che non accettiamo resi per prodotti non danneggiati. Ciò include i casi in cui gli articoli non sono stati venduti dal tuo negozio. I nostri prodotti sono progettati per soddisfare standard elevati e confidiamo che funzioneranno bene nella tua attività.
Il nostro obiettivo è mantenere una partnership fluida e reciprocamente vantaggiosa con tutti i nostri clienti e sosteniamo la qualità dei nostri prodotti. Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarci direttamente.
